德安县人社局推进整治不担当不作为三治三

九江新闻网讯（高晓婉）自整治不担当不作为“三治三提升”活动开展以来，德安县人社局的干部主动作为，积极转变工作作风，主动提升人社服务效能，切实增强群众对人社业务的满意感。

一、公开承诺，县人社干部闻令而动。县人社局相关负责人进行公开承诺，从提升服务质量、加强工作作风用心服务群众三方面统一思想，县人社系统干部迅速凝聚共识，主动作为，按照相关文件开展“三治三提升”活动。

二、转换视角，走深走实流程活动。9月12至9月22日，县人社局领导班子成员及下属单位主要责任人结合各自职责，对人社领域的打造人社便民服务圈、申请工伤认定、有效提升劳动保障监察维权效率、优化行政审批流程，提升服务效能、落实阶段性减免企业社会保险费政策，持续为企业保驾护航、个人办理失业登记、劳动人事争议申请仲裁事项流程7个事项以办事群众的身份，聚焦人社政策落实和经办服务两个方面，了解企业、群众办事诉求，制定人社便民利民举措，持续优化业务办理流程，切实解决实际问题。走访过程中发现4个问题，4个问题均已移交相关责任股室，要求精准到责任人限期整改到位。

三、“坐窗口”，提升人社服务效能。一是落实领导带班责任制。县人社大厅每日安排一名带班领导，负责主动与办事群众对接，提供人社业务的咨询、引导和简易事项办理服务，同时督查各窗口工作人员服务态度、仪表仪容、行为规范等作风建设的落实情况，对违反工作纪律者严肃处理，并将处理结果作为年终考核、评先评优重要指标。二是细化首问责任制实施细则。窗口工作人员严格按照首问责任制，接待来访群众，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。三是发挥群众监督机制。在县人社经办业务大厅业务窗口安装“群众满意度”考评设备，实现人社服务水平“让群众发声、由群众打分”的群众监督机制。

四、上门宣传，促惠企政策见实效。人社干部重新梳理更新印制德安人社《惠企政策服务指南》，以“惠企政策进门落实”专项宣传活动为契机，再次集中组织人员入企宣传，加密政策的宣传频次，进一步扩大就业创业、社会保障、劳动维权等各项人社政策覆盖面。目前集中入企宣传6次，发放了《年惠企政策服务指南》《德安县支持高校毕业生就业创业十五条》等相关宣传资料，已惠及企业40余家。

五、搭建平台，助力事项畅办无阻。县人社局积极落实惠企通平台建设，安排专人对接惠企通平台接入工作，以惠企通平台数据的“多跑腿”换来企业的“少跑路”，助力全县营商环境持续优化。惠企通平台已认领资金奖补类事项7个，非资金奖补类事项12个，19个事项完成流程配置率％，均在惠企通平台进行发布。目前通过“惠企通”平台兑现就业补助资金、普惠资金.03万元，惠企55家企业。阶段性实施缓缴养老保险、失业保险、工伤保险费免申即享政策惠企11家，金额35.82万元。

下一步，县人社局将持续巩固“三治三提升”的活动成果，深入开展人社政策落实落细活动，大力营造“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”的良好氛围，为擦亮“选择德安、就是心安”的营商环境品牌贡献人社力量。