汶上县市场监管局工作人员在超市检查
下沉执法力量提高执法效能
山东省济宁市汶上县市场监管局目前共有工作人员余名，平均年龄超过50岁，负责全县5万多户市场主体的各类市场经营行为的监管工作。每个乡镇基层监管所（分局）平均只有5.7名执法人员。基层监管执法力量不足，严重制约了食品安全的长效监管效能。为切实解决这一问题，结合汶上实际，该局实行了“一把手负责、班子成员靠上、科所联动、同工同责、同奖同罚”工作模式，编织了4张“防护网”，实行包保责任制和网格责任制，深入挖掘食品安全监管执法潜力，实现“聚是一团火，散是一片星”的良好效应。
第一张“网”——县局领导包保基层监管所（分局），进一步提高领导班子成员责任感，帮助基层单位协调解决重大问题；第二张“网”——局机关科室包保基层监管所（分局），日常加强业务指导，遇到突发事件或重大任务，科室人员直接下沉到监管一线，充实基层执法力量；第三张“网”——基层监管人员包保行政村，全县在各村居社区聘任的名食品安全协管员实现了所有行政村全覆盖，每名基层监管人员包保3—5个行政村，加强对协管员的日常培训、指导和监督；第四张“网”——城区网格化监管，城区作为食品安全监管的重中之重，各类食品经营户占全县80%以上，仅依靠现有执法力量远远无法满足监管需求，该局将城区划分为12个网格，将全局人员划分包保，重大执法行动时责任落实到人，充分保障各项任务顺利完成，有效提高执法监管效能。
同时，汶上县委、县政府坚持食安县与文明城、卫生城一体创建，推行网格化管理，实行县级领导、县直部门、乡镇（街道）、村居包保网格责任制，构建县、乡（街道）、村三级联创格局。
线上线下互动精准高效监管
汶上县市场监管局牢记为民初心，打造“食安”民意诉求办理新模式。实行线上线下互动，线上依托县O2O便民服务平台，整合、、政务服务热线等投诉举报渠道，对群众诉求实行统一受理、分级办理。线下成立“食安”办公室，主要负责全县食品投诉举报的受理登记、分流交办、跟踪督办等事项，整合“公安、食安、农安”三方执法力量，针对群众反映问题快速响应、核查处置、及时反馈，使执法监管更加精准高效，有力推动了群众满意度提升。
群众可通过
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